USER este o organizație profesională, neguvernamentală, apolitică, independentă, întemeiată pe principii democratice. USER îsi propune sporirea rolului și eficienței activității de expediții de mărfuri în trafic intern și internațional, a activităților conexe transportului de mărfuri, a operatorilor de logistică, precum și a comisionarilor în vamă. 

Organele de conducere ale USER sunt: 

•  Adunarea Generală a Membrilor (AGM);
•  Consiliul de Conducere;
•  Comisia de cenzori. 

Adunarea Generală a Membrilor este organul suprem al USER și se întrunește anual, în sesiune ordinară și, ori de câte ori este nevoie, în sesiune extraordinară.